पाठ 19 / 25

जब Assistants आपके Brand के बारे में ग़लत हों

गढ़े या पुराने दावे खोजें और उन्हें उनके स्रोतों पर सुधारें।

स्रोत सुधारें, फिर रिपोर्ट करें

Assistants ग़लत क़ीमतें, बंद हो चुकी features, गढ़े पुरस्कार बता सकते हैं, या आपको मिलते-जुलते नाम वाली कंपनी से मिला सकते हैं। नियमित brand वाले prompts ("Acme Tasks क्या है?", "इसकी क़ीमत कितनी है?", "क्या यह सुरक्षित है?") चलाएँ और उत्तरों की तुलना अपने brand facts पन्ने से करें। कुछ ग़लत मिले तो: (1) देखें कि ग़लत दावा कहाँ से आ सकता है (पुरानी blog post, पुरानी directory प्रविष्टि, प्रतिस्पर्धी की तुलना) और उस स्रोत को सुधारें या अपडेट करें; (2) सही तथ्य के साथ स्पष्ट, दिनांकित पन्ना प्रकाशित करें; (3) विशिष्ट बुरे उत्तरों पर assistant का feedback या report विकल्प उपयोग करें; (4) कुछ हफ़्तों बाद फिर परखें। आप model की याददाश्त सीधे नहीं बदल सकते, इसलिए स्रोतों की गुणवत्ता और retrieval आपके मुख्य साधन हैं।

भरोसे की रक्षा करें

Assistants कभी-कभी brands के बारे में ग़लत होते हैं। उसे पहचानें, स्रोत सुधारें और नैतिकता के सही पक्ष में रहें।

तीन कर्तव्य: पहचानें, सुधारें, सही आचरण करें।
चित्र 6.1 — पहचानें, सुधारें और सही आचरण करें।

सुधार log

हर समस्या को समाधान तक ट्रैक करें। यह भी दिखाता है कि कौन-से स्रोत सबसे ज़्यादा ग़लतियाँ कराते हैं।

Date        Assistant   Wrong claim                    Likely source           Action                         Status
2026-09-20  assistant-x "free plan has 10 users"        2023 blog post          update post + add banner       fixed 10-02
2026-09-20  assistant-y "founded 2018"                  directory listing       corrected listing              pending
2026-09-27  assistant-x "acquired by BigCorp"           name clash w/ other co  publish clarity page, report  re-test 10-25

पुराने पन्ने सावधानी से हटाएँ

पुराने क़ीमत या उत्पाद पन्ने पुराने उत्तरों को खिलाते रह सकते हैं। उन्हें अपडेट करें, मौजूदा पन्ने के link के साथ स्पष्ट "संग्रहित/पुराना" नोट जोड़ें, या उचित तरीक़े से redirect करें।

त्वरित जाँच: Assistant पुरानी क़ीमत बताता है। सबसे अच्छा पहला कदम क्या है?

  • अपनी पूरी वेबसाइट हटा दें
  • उसे हमेशा के लिए अनदेखा करें
  • Model weights सीधे बदलें
  • उस स्रोत को खोजकर अपडेट करें जो पुराना आँकड़ा खिला रहा हो सकता है
Answer

उस स्रोत को खोजकर अपडेट करें जो पुराना आँकड़ा खिला रहा हो सकता है — आप model नहीं बदल सकते, पर जिन पन्नों और listings से वह सीखता या retrieve करता है उन्हें ठीक कर सकते हैं।